Региональное
Законодательство
Новосибирская область

Приказ Минпромторга Новосибирской области от 04.02.2013 N 28 "Об утверждении административного регламента министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области"

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛИ И РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 4 февраля 2013 г. № 28

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛИ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ
В РЕЕСТРЕ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области
от 23.05.2013 № 135, от 18.07.2013 № 194,
от 23.08.2013 № 243, от 22.11.2013 № 316,
от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области (далее - административный регламент).
2. Управлению по регулированию потребительского рынка и сферы услуг министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области (Яркова Л.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с административным регламентом.
3. Признать утратившими силу:
приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 29.12.2010 № 140 "Об утверждении Административного регламента министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги предоставления информации из реестра розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области";
приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 01.07.2011 № 130 "О внесении изменений в приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 29.12.2010 № 140".
4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр
С.Н.СЕМКА





Утвержден
приказом
министерства промышленности,
торговли и развития предпринимательства
Новосибирской области
от 4 февраля 2013 г. № 28

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛИ И РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ,
СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В РЕЕСТРЕ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области
от 23.05.2013 № 135, от 18.07.2013 № 194,
от 23.08.2013 № 243, от 22.11.2013 № 316,
от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в административном регламенте

1. Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области (далее - государственная услуга), и стандарт предоставления государственной услуги.
2. Государственная услуга - деятельность по реализации функций министерством промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области (далее - Минпромторг НСО), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области полномочий органов, предоставляющих государственную услугу.
3. Заявитель - индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Минпромторг НСО с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
4. Реестр розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области, - формируемая Минпромторгом НСО информация о выданных органами местного самоуправления в Новосибирской области разрешениях на право организации розничных рынков.

Описание заявителей, имеющих право в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации
и Новосибирской области на предоставление
государственной услуги

5. Заявителями являются юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, желающие получить информацию, содержащуюся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области, а также физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с органами исполнительной власти при предоставлении государственной услуги.

Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги

6. Информация о месте нахождения и графике работы:
Место нахождения Минпромторга НСО: г. Новосибирск, ул. Кирова, 3, кабинет 502, телефон приемной: 222-25-17.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 630011, Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный проспект, 18. Электронный адрес для направления обращений: chtn@nso.ru.
Место нахождения управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг Минпромторга НСО (далее - управление): г. Новосибирск, Кирова, 3, кабинет 811, телефон приемной - 223-18-00.
Место нахождения отдела организации торговли и общественного питания управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг Минпромторга НСО (далее - отдел): г. Новосибирск, Кирова, 3, кабинеты 807, 810, телефоны 203-53-24, 223-35-78.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
График приема заявителей:
понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 часов,
пятница - с 9-00 до 17-00 часов,
обеденный перерыв с 12-30 до 13-30 часов,
выходные дни - суббота и воскресенье.
7. Справочные телефоны отдела: 203-53-24, 223-35-78.
(п. 7 в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
8. Адреса официальных сайтов: информация о месте нахождения Минпромторга НСО, управления, отдела, почтовом и электронном адресах для направления обращений, контактных телефонах размещена на официальных сайтах Правительства Новосибирской области по адресу: www.nso.ru и сайте Минпромторга НСО по адресу: www.minrpp.nso.ru (далее интернет-сайты).
8.1. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель обращается в отдел или государственное автономное учреждение Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - ГАУ НСО "МФЦ"). Сведения о местонахождении, справочных телефонах ГАУ НСО "МФЦ" размещены на официальном сайте ГАУ НСО "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.mfc-nso.ru.
(п. 8.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
9. Информация о правилах предоставления государственной услуги размещается:
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте Минпромторга НСО, ГАУ НСО "МФЦ"),
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
на информационных стендах Минпромторга НСО,
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал),
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
в филиалах ГАУ НСО "МФЦ".
(абзац введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
На официальном сайте Минпромторга НСО в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и информационном стенде в месте предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
справочная информация о месте и времени приема заявлений;
реквизиты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и их отдельные положения;
перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;
настоящий административный регламент;
место нахождения, график работы, номера контактных телефонов Минпромторга НСО, управления.
Информация, размещаемая на официальном сайте Минпромторга НСО в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале и информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства и справочных данных.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
10. Для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления заявители вправе обращаться:
1) в устной форме лично и (или) по телефону к специалистам отдела, участвующим в предоставлении государственной услуги;
2) в письменной форме по почтовому адресу Минпромторга НСО;
3) в электронной форме через Единый портал.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявители вправе обращаться:
1) в устной форме лично и (или) по телефону к специалистам отдела, участвующим в предоставлении государственной услуги;
2) в письменной форме по почтовому адресу Минпромторга НСО.
11. При ответах на телефонные звонки и устное обращение заявителей лично в приемные часы специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
12. При устном обращении заявителей (лично) или по телефону специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, дают, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делают запись в карточку личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
13. Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.
14. Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
15. В обращении, поступившем в Минпромторг НСО в письменной форме, заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.
16. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов министр промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области (далее - министр) продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
(п. 16 в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
17. Специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
18. Письменный ответ на обращение подписывается министром либо уполномоченным им лицом, должен содержать ответ по существу поставленных в обращении вопросов, фамилию и номер телефона исполнителя.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
19. После подписания министром письменного ответа на обращение он регистрируется в журнале регистрации специалистом, ответственным за регистрацию документов, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
20. В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
21. В обращении, поступившем в Минпромторг НСО в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
22. Ответ на обращение, поступившее в Минпромторг НСО в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

23. Предоставление информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 23.05.2013 № 135)

Наименование исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу

24. Предоставление государственной услуги осуществляется Минпромторгом НСО, непосредственно его структурным подразделением - отделом организации торговли и общественного питания управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг. При предоставлении государственной услуги Минпромторг НСО не взаимодействует с другими органами и организациями.
25. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области.

Описание результатов предоставления государственной услуги

26. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области.
В случае отсутствия в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области, запрашиваемой информации, результатом предоставления государственной услуги является отказ в предоставлении информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области.

Срок предоставления государственной услуги

27. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента регистрации заявления в журнале регистрации заявлений и не может превышать 15 рабочих дней.
В случае направления заявления в Минпромторг НСО в электронной форме, срок предоставления государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней.
Сроки прохождения административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме".

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 30.12.2006 № 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2007, № 1 (1 ч.), ст. 34; 04.06.2007, № 23, ст. 2692; 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 08.06.2009, № 23, ст. 2771; 20.07.2009, № 29, ст. 3593; 27.12.2010, № 52 (ч. 1), ст. 6984; 04.07.2011, № 27, ст. 3880; 12.12.2011, № 50, ст. 7338);
постановлением администрации Новосибирской области от 12.03.2007 № 20-па "О Порядке формирования и ведения реестра рынков, расположенных на территории Новосибирской области" ("Советская Сибирь", № 56, 27.03.2007; № 105-106, 05.06.2007);
постановлением Правительства Новосибирской области от 23.12.2014 № 514-п "О министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области" ("Советская Сибирь", № 246, 26.12.2014).
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

29. Для предоставления государственной услуги заявитель обращается в Минпромторг НСО или направляет по почте либо в электронной форме заявление в свободной форме.
Заявление может быть направлено через Единый портал, ГАУ НСО "МФЦ".
(абзац введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106; в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
30. В заявлении заявитель в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в который направляет письменное заявление, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, ставит личную подпись и дату.
30.1. В случае подачи заявления представителем заявителя к заявлению дополнительно прилагается копия документа, подтверждающего права (полномочия) представителя заявителя, и согласие на обработку персональных данных лица, от имени которого действует представитель заявителя.
(п. 30.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
участвующих в предоставлении государственной
услуги, которые заявитель вправе представить
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

31. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.

Указание на запрет требовать от заявителя представления
документов и информации или осуществления действий

32. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

33. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

34. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
35. В предоставлении государственной услуги отказывается, если заявление не поддается прочтению.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги

36. При предоставлении государственной услуги получение услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

37. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

Утратил силу. - Приказ Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

39. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 10 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

40. В случае представления заявления по почте регистрация в Минпромторге НСО должна быть проведена не позднее рабочего дня, следующего за датой поступления заявления.
Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через Единый портал, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Минпромторг НСО.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Максимальный срок регистрации заявления не должен превышать 10 минут.
В случае направления заявления почтовым отправлением заявитель прилагает опись вложения с указанием количества страниц.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

41. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать следующим требованиям.
Здание, в котором находится Минпромторг НСО, расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к зданию, в котором находится Минпромторг НСО, имеются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. На стоянке выделяются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
Входы в здание, в котором находится Минпромторг НСО, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
Места предоставления государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы государственных гражданских служащих Минпромторга НСО.
Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей, которые оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
42. Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) для составления заявлений, объяснений, ходатайств, обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов.
43. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.
44. Требования к местам приема заявителей:
служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и наименования структурного подразделения органа, участвующего в предоставлении государственной услуги;
рабочее место специалиста, осуществляющего прием заявителя, оснащается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности и оборудуется персональным компьютером и печатающим устройством;
в целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей одним специалистом не допускается;
места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для обеспечения возможности оформления документов.
45. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
Места для информирования предназначены для ознакомления заявителей с порядком предоставления государственной услуги:
оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
Мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги в Минпромторге НСО не предусмотрено.

Показатели доступности и качества государственной услуги

46. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:
пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания, в котором расположен Минпромторг НСО;
беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);
оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению Минпромторга НСО;
размещение информации об услуге на Едином портале;
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
47. Показателями качества государственной услуги являются:
своевременность и полнота предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и государственных служащих Минпромторга НСО.
48. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами и государственными служащими Минпромторга НСО не более 2 раз (при подаче заявления о предоставлении информации, содержащейся в реестре розничных рынков, расположенных на территории Новосибирской области, и при получении результата предоставления государственной услуги), продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 10 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 16.06.2015 № 146)

49. Заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа может быть направлено в Минпромторг НСО через Единый портал в случае, если заявитель имеет доступ к "Личному кабинету" на Едином портале. Направление заявления осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещаемыми на Едином портале.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)
49.1. Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно в случае наличия данной карты у заявителя и наличия технической возможности у органа, предоставляющего услугу. Универсальная электронная карта используется для удостоверения прав пользователя на получение государственной услуги, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме.
(п. 49.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 23.05.2013 № 135)
50. Иные требования предоставления государственной услуги в ГАУ НСО "МФЦ" отсутствуют.
(п. 50 в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)

51. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация представленного заявителем заявления;
2) рассмотрение заявления и подготовка ответа на заявление или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;
3) направление заявителю ответа на заявление или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
Количество административных процедур при предоставлении государственной услуги и их последовательность представлены в блок-схеме предоставления государственной услуги согласно приложению к настоящему административному регламенту.
51.1. Через ГАУ НСО "МФЦ", Единый портал заявителю обеспечивается возможность:
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
1) получения информации о правилах предоставления государственной услуги;
2) подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
3) подачи жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица либо государственного служащего Минпромторга НСО.
Через ГАУ НСО "МФЦ" заявителю обеспечивается возможность получения результата предоставления государственной услуги.
Взаимодействие между ГАУ НСО "МФЦ" и Минпромторгом НСО осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Минпромторгом НСО и ГАУ НСО "МФЦ".
(п. 51.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Прием и регистрация представленного заявителем заявления

52. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Минпромторг НСО заявления (в письменной или электронной форме) о предоставлении государственной услуги.
53. Специалист, ответственный за делопроизводство, осуществляет прием заявления и регистрирует его в журнале регистрации заявлений.
54. Продолжительность административной процедуры не должна превышать 10 минут.
55. Конечным результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений.

Рассмотрение заявления и подготовка ответа
на заявление или уведомления об отказе в
предоставлении государственной услуги
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

56. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела, ответственным за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления.
57. Специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления, готовит проект ответа на заявление и обеспечивает его представление министру на подпись.
В случае выявления основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренного пунктом 35 настоящего административного регламента, специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с обоснованием причины отказа и обеспечивает его представление министру на подпись.
58. Продолжительность административной процедуры не должна превышать 13 рабочих дней (в случае подачи заявления в электронной форме - 8 рабочих дней).
59. Конечным результатом выполнения административной процедуры является подписанный министром ответ на заявление или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Направление заявителю ответа на заявление или уведомления
об отказе в предоставлении государственной услуги
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

60. Основанием для начала административной процедуры является подписанный министром ответ на заявление или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
61. Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует ответ (уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги) и вносит соответствующую запись в журнал регистрации заявлений.
62. Ответ на заявление (уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги) направляется заявителю не позже рабочего дня, следующего за днем его подписания.
63. Письменный ответ на заявление (уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги) направляется по почтовому адресу, указанному в заявлении.
64. Ответ на заявление, поступившее в Минпромторг НСО в форме электронного документа, или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
64.1. В случае подачи заявления через Единый портал либо ГАУ НСО "МФЦ" ответ на заявление или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется через Единый портал либо ГАУ НСО "МФЦ".
(п. 64.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106; в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
65. Конечным результатом выполнения административной процедуры является направление ответа заявителю или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с
использованием региональной государственной информационной
системы - портала государственных и муниципальных услуг
(функций) Новосибирской области, административных процедур

Утратил силу. - Приказ Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами

68. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляет начальник отдела.
69. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги

70. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, граждан, их объединений и организаций, принятие решений об устранении соответствующих нарушений и носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы, утверждаемых министром), внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей, граждан, их объединений и организаций).
71. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом Минпромторга НСО формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты отдела, участвующего в предоставлении государственной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте, а в случае направления обращения в форме электронного документа - по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
72. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.

Ответственность государственных служащих и иных должностных
лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

73. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности выполнения административных процедур, определенных настоящим административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятия в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
74. Ответственность специалистов за несоблюдение и неисполнение положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Новосибирской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

75. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Минпромторга НСО при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
76. Заявители, граждане, их объединения и организации вправе направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться устно в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
77. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в адрес министра.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование Минпромторга НСО, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316, от 08.05.2015 № 106)
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов министр продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
На обращение, поступившее в Минпромторг НСО в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316, от 08.05.2015 № 106)
78. При устном обращении содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя, граждан, их объединений и организаций дается устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных служащих

79. В случае нарушения прав и законных интересов заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
7) отказ Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная в Минпромторг НСО.
81. При подаче жалобы заявитель вправе получить в Минпромторге НСО копии документов, подтверждающих обжалуемое решение, действия (бездействие) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Минпромторг НСО. Жалоба на решение, принятое министром, подается в Правительство Новосибирской области заместителю Губернатора Новосибирской области, курирующему деятельность Минпромторга НСО.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Минпромторга НСО, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Жалоба также может быть направлена через ГАУ НСО "МФЦ".
(абзац введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 18.07.2013 № 194; в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
Запись заявителей на личный прием министра осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальных сайтах Минпромторга НСО, Правительства Новосибирской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Специалист Минпромторга НСО, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.
82. Жалоба должна содержать:
1) наименование Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительстве заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
83. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
84. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 23.08.2013 № 243)
85. Жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, оставляется без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а заявителю, направившему такую жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
86. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
87. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
88. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Минпромторг НСО. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 23.08.2013 № 243, от 08.05.2015 № 106)
89. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не направлялся, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой в Минпромторг НСО.
90. Жалоба, поступившая в Минпромторг НСО, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минпромторга НСО в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
91. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минпромторгом НСО опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
92. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 91 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
93. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Новосибирской области.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
94. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) министра, а также принятые им решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.
95. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения Минпромторга НСО со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.





Приложение
к административному регламенту
министерства промышленности, торговли
и развития предпринимательства
Новосибирской области предоставления
государственной услуги по предоставлению
информации, содержащейся в реестре
розничных рынков, расположенных
на территории Новосибирской области

БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по предоставлению
информации, содержащейся в реестре розничных рынков,
расположенных на территории Новосибирской области


Прием и регистрация представленного
заявителем заявления

\/

Рассмотрение заявления и подготовка ответа
на заявление или уведомления об отказе
в предоставлении государственной услуги

\/ \/

Направление заявителю Направление заявителю
ответа на заявление уведомления об отказе
в предоставлении
государственной
услуги



------------------------------------------------------------------