Региональное
Законодательство
Новосибирская область

Приказ Минпромторга Новосибирской области от 19.03.2013 N 69 "Об утверждении административного регламента министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги по регистрации центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники"

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛИ И РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 19 марта 2013 г. № 69

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛИ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО РЕГИСТРАЦИИ ЦЕНТРОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области
от 23.05.2013 № 135, от 18.07.2013 № 194,
от 23.08.2013 № 243, от 22.11.2013 № 316,
от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги по регистрации центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники (далее - административный регламент).
2. Управлению по регулированию потребительского рынка и сферы услуг министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области (Яркова Л.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с административным регламентом.
3. Признать утратившими силу:
приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 29.12.2010 № 141 "Об утверждении административного регламента министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги по регистрации центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники";
приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 08.06.2011 № 113 "О внесении изменений в приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 29.12.2010 № 141".
4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр
С.Н.СЕМКА





Утвержден
приказом
министерства промышленности, торговли
и развития предпринимательства
Новосибирской области
от 19 марта 2013 г. № 69

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛИ И РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ ЦЕНТРОВ ТЕХНИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области
от 23.05.2013 № 135, от 18.07.2013 № 194,
от 23.08.2013 № 243, от 22.11.2013 № 316,
от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в административном регламенте

1. Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги по регистрации центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники (далее - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги.
2. Государственная услуга - деятельность по реализации функций министерством промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области (далее - Минпромторг НСО), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области.
3. Заявитель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Минпромторг НСО с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Описание заявителей, имеющих право в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации
и Новосибирской области на предоставление
государственной услуги

4. Заявителями являются юридические лица, индивидуальные предприниматели, желающие получить государственную услугу, а также физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с органами исполнительной власти при предоставлении государственной услуги.

Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги

5. Информация о месте нахождения и графике работы:
Место нахождения Минпромторга НСО: г. Новосибирск, ул. Кирова, 3, кабинет 502, телефон приемной: 222-25-17.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 630011, Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный проспект, 18. Электронный адрес для направления обращений: chtn@nso.ru.
Место нахождения управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг Минпромторга НСО (далее - управление): г. Новосибирск, Кирова, 3, кабинет 811, телефон приемной - 223-18-00.
Место нахождения отдела организации торговли и общественного питания управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг Минпромторга НСО (далее - отдел): г. Новосибирск, Кирова, 3, кабинеты 807, 810, телефоны 203-53-24, 223-35-78.
График приема заявителей:
понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 часов,
пятница - с 9-00 до 17-00 часов,
обеденный перерыв с 12-30 до 13-30 часов,
выходные дни - суббота и воскресенье.
6. Справочные телефоны отдела: 203-53-24, 223-35-78.
7. Адреса официальных сайтов. Информация о месте нахождения Минпромторга НСО, управления, отдела, почтовом и электронном адресах для направления обращений, контактных телефонах размещена на официальных сайтах Правительства Новосибирской области по адресу: www.nso.ru и сайте Минпромторга НСО по адресу: www.minrpp.nso.ru (далее интернет-сайты).
7.1. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель обращается в отдел или государственное автономное учреждение Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - ГАУ НСО "МФЦ"). Сведения о местонахождении, справочных телефонах ГАУ НСО "МФЦ" размещены на официальном сайте ГАУ НСО "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.mfc-nso.ru.
(п. 7.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
8. Информация о правилах предоставления государственной услуги размещается:
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте Минпромторга НСО, ГАУ НСО "МФЦ"),
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
на информационных стендах Минпромторга НСО,
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал),
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
в филиалах ГАУ НСО "МФЦ".
(абзац введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
На официальном сайте Минпромторга НСО в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и информационном стенде в месте предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
справочная информация о месте и времени приема заявлений;
реквизиты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и их отдельные положения;
перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;
настоящий административный регламент;
место нахождения, график работы, номера контактных телефонов Минпромторга НСО, управления, отдела.
Информация, размещаемая на официальном сайте Минпромторга НСО в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале и информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства и справочных данных.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
9. Для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления заявители вправе обращаться:
1) в устной форме лично и (или) по телефону к специалистам отдела, участвующим в предоставлении государственной услуги;
2) в письменной форме по почтовому адресу Минпромторга НСО;
3) в электронной форме через Единый портал.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
10. Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявители вправе обращаться:
1) в устной форме лично и (или) по телефону к специалистам отдела, участвующим в предоставлении государственной услуги;
2) в письменной форме по почтовому адресу Минпромторга НСО.
11. При ответах на телефонные звонки и устное обращение заявителей лично в приемные часы специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
12. При устном обращении заявителей (лично) или по телефону специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, дают, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делают запись в карточку личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
13. Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.
14. Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
15. В обращении, поступившем в Минпромторг НСО в письменной форме, заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.
16. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов министр промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области (далее - министр) продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
(п. 16 в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
17. Специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
18. Письменный ответ на обращение подписывается министром либо уполномоченными им лицами, должен содержать ответ по существу поставленных в обращении вопросов, фамилию и номер телефона исполнителя.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
19. После подписания министром письменного ответа на обращение он регистрируется в журнале регистрации специалистом. ответственным за регистрацию документов, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
20. В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
21. В обращении, поступившем в Минпромторг НСО в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
22. Ответ на обращение, поступившее в Минпромторг НСО в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

23. Регистрация центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники.

Наименование исполнительного органа, предоставляющего
государственную услугу

24. Предоставление государственной услуги осуществляется Минпромторгом НСО, непосредственно его структурным подразделением - отделом организации торговли и общественного питания управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг.
При предоставлении государственной услуги Минпромторг НСО взаимодействует с:
1) Управлением Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в целях получения сведений, подтверждающих факт государственной регистрации юридического лица либо физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
2) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области в целях получения сведений о внесенных в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним записях о государственной регистрации прав заявителя в отношении производственных помещений.
25. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации (за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденных Правительством Новосибирской области).

Описание результатов предоставления государственной услуги

26. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выдача свидетельства о регистрации центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники;
2) отказ в выдаче свидетельства о регистрации центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники.

Сроки предоставления государственной услуги

27. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента регистрации заявления в журнале регистрации заявлений и не может превышать 30 рабочих дней.
28. Минпромторг НСО не позднее 2 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги уведомляет заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
29. Сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме".

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

30. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 21, ст. 1957; 2009, № 23, ст. 2776; 2009, № 29, ст. 3599; 2010, № 31, ст. 4161; 2011, № 27, ст. 3873);
Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 30.07.93 № 745 "Об утверждении Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением и Перечня отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в случае осуществления ими торговых операций или оказания услуг), организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин" ("Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации", 1993, № 32, ст. 3017; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, № 44, ст. 4182; 1997, № 3, ст. 384; 1998, № 1, ст. 125; № 33, ст. 4016; № 36, ст. 4525; № 48, ст. 5932; 1999, № 3, ст. 338; 2000, № 50, ст. 4898; 2003, № 33, ст. 3270);
постановлением Правительства Российской Федерации от 23.01.2007 № 39 "Об утверждении Правил ведения Государственного реестра контрольно-кассовой техники, требований к его структуре и составу сведений" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2007, № 5, ст. 664; 2008, № 24, ст. 2869; 2011, № 47, ст. 6649; 2012, № 1, ст. 192);
постановлением Правительства Новосибирской области от 23.12.2014 № 514-п "О министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области" ("Советская Сибирь", № 246, 26.12.2014);
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
постановлением Правительства Российской Федерации от 23.07.2007 № 470 "Об утверждении Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2007, № 31, ст. 4089; 2008, № 24, ст. 2869);
положением о порядке продажи, технического обслуживания и ремонта контрольно-кассовых машин в Российской Федерации, утвержденным решением Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам от 06.03.1995, протокол № 2/18-95 ("Контрольно-кассовые машины", 1995, № 1 (Положение);
приказом министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 20.11.2012 № 406 "Об экспертном совете по вопросам применения и технического обслуживания контрольно-кассовой техники на территории Новосибирской области".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

31. Для предоставления государственной услуги заявитель обращается в Минпромторг НСО или направляет по почте либо в электронной форме заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копия(и) договора(ов) с поставщиком(ами) о техническом обслуживании и ремонте контрольно-кассовой техники;
2) перечень моделей контрольно-кассовой техники, принимаемых на техническое обслуживание и ремонт в соответствии с договором(ами) с поставщиком(ами);
3) копия устава и, если она не заверена нотариусом, - с предъявлением оригинала;
4) справка о наличии полного комплекта документации, рекомендуемой поставщиком для качественного проведения технического обслуживания и ремонта контрольно-кассовой техники, заверенная поставщиком;
5) справка о наличии оборудования и измерительных приборов, рекомендуемых поставщиком для технического обслуживания, программирования, диагностики и ремонта контрольно-кассовой техники, заверенная поставщиком;
6) справка о наличии специалистов, прошедших обучение у поставщика или в организации, получившей право на обучение от поставщика, заверенная поставщиком;
7) копии документов, подтверждающих наличие у заявителя производственных помещений (в случае если права на них не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).
Заявление может быть направлено через Единый портал, ГАУ НСО "МФЦ".
(абзац введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106; в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
31.1. В случае подачи заявления представителем заявителя к заявлению дополнительно прилагается копия документа, подтверждающего права (полномочия) представителя заявителя, и согласие на обработку персональных данных лица, от имени которого действует представитель заявителя.
(п. 31.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, участвующих
в предоставлении государственной услуги,
и которые заявитель вправе представить

32. Заявитель вправе представить следующие документы:
1) копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица - для юридических лиц;
2) копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуальных предпринимателей;
3) копии документов, подтверждающих наличие у заявителя производственных помещений (в случае если права на них зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).
33. В случае если документы, указанные в пункте 32 настоящего административного регламента, не представлены заявителем, в рамках межведомственного информационного взаимодействия Минпромторгом НСО с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрашиваются:
1) в Управлении Федеральной налоговой службы по Новосибирской области сведения:
а) подтверждающие факт государственной регистрации юридического лица - для юридических лиц;
б) подтверждающие факт государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуальных предпринимателей;
2) в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области - сведения о внесенных в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним записях о государственной регистрации прав заявителя в отношении производственных помещений.
Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 32 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Указание на запрет требовать от заявителя представления
документов и информации или осуществления действий

34. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 23.05.2013 № 135)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

35. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

36. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
37. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) непредставление полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 31 настоящего административного регламента;
2) выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги

38. При предоставлении государственной услуги получение услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не требуется.

Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги

39. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

Утратил силу. - Приказ Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги,
услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при
получении результата предоставления таких услуг
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

41. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении документов, являющихся результатом государственной услуги, не более 10 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

42. В случае представления заявления по почте регистрация в Минпромторге НСО должна быть проведена не позднее рабочего дня, следующего за датой поступления заявления.
Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через Единый портал, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Минпромторг НСО.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Максимальный срок регистрации заявления не должен превышать 10 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления государственной услуги
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

43. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать следующим требованиям.
Здание, в котором находится Минпромторг НСО, расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к зданию, в котором находится Минпромторг НСО, имеются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. На стоянке выделяются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
Входы в здание, в котором находится Минпромторг НСО, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
Места предоставления государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы государственных гражданских служащих Минпромторга НСО.
Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей, которые оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
44. Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) для составления заявлений, объяснений, ходатайств, обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями, в количестве, достаточном для оформления документов.
45. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.
46. Требования к местам приема заявителей:
служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и наименования структурного подразделения органа, участвующего в предоставлении государственной услуги;
рабочее место специалиста, осуществляющего прием заявителя, оснащается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности и оборудуется персональным компьютером и печатающим устройством;
в целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей одним специалистом не допускается;
места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для обеспечения возможности оформления документов.
47. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
Места для информирования предназначены для ознакомления заявителей с порядком предоставления государственной услуги:
оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
Мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги в Минпромторге НСО не предусмотрено.

Показатели доступности и качества государственной услуги

48. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:
пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания, в котором расположен Минпромторг НСО;
беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);
оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению Минпромторга НСО;
размещение информации об услуге на Едином портале;
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
49. Показателями качества государственной услуги являются:
своевременность и полнота предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и государственных служащих Минпромторга НСО.
50. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами и государственными служащими Минпромторга НСО не более 2 раз (при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги), продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 10 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 16.06.2015 № 146)

51. Заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа и документы, необходимые для предоставления государственной услуги (скан-копии), могут быть направлены в Минпромторг НСО через Единый портал в случае, если заявитель имеет доступ к "Личному кабинету" на Едином портале. Направление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещаемыми на Едином портале.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)
51.1. Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно в случае наличия данной карты у заявителя и наличия технической возможности у органа, предоставляющего услугу. Универсальная электронная карта используется для удостоверения прав пользователя на получение государственной услуги, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме.
(п. 51.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 23.05.2013 № 135)
52. Иные требования предоставления государственной услуги в ГАУ НСО "МФЦ" отсутствуют.
(п. 52 в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106, от 16.06.2015 № 146)

53. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами;
2) формирование и направление межведомственного запроса, подготовка и направление документов в экспертный Совет по вопросам применения и технического обслуживания контрольно-кассовой техники на территории Новосибирской области;
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
3) принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) оформление свидетельства о регистрации центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники.
Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги представлена в блок-схеме предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.
53.1. Через ГАУ НСО "МФЦ", Единый портал заявителю обеспечивается возможность:
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
1) получения информации о правилах предоставления государственной услуги;
2) подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) подачи жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица либо государственного служащего Минпромторга НСО.
Через ГАУ НСО "МФЦ" заявителю обеспечивается возможность получения результата предоставления государственной услуги.
Взаимодействие между ГАУ НСО "МФЦ" и Минпромторгом НСО осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Минпромторгом НСО и ГАУ НСО "МФЦ".
(п. 53.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)

Прием и регистрация заявления с
прилагаемыми к нему документами

54. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем заявления (в письменной или электронной форме), с прилагаемыми к нему документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
55. Специалист Минпромторга НСО, ответственный за делопроизводство, осуществляет прием заявления с прилагаемыми к нему документами и не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления, регистрирует его в журнале регистрации заявлений.
56. Продолжительность административной процедуры не должна превышать 10 минут.
57. Конечным результатом выполнения административной процедуры является прием заявления с прилагаемыми к нему документами и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений.

Формирование и направление межведомственного запроса,
подготовка и направление документов в экспертный
Совет по вопросам применения и технического
обслуживания контрольно-кассовой техники
на территории Новосибирской области
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

58. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела, ответственным за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления с приложенными к нему документами.
59. В случае если документы, указанные в пункте 32 настоящего административного регламента, не представлены заявителем, специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия формирует межведомственный запрос в электронной форме и направляет с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области и (или) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области о предоставлении сведений, указанных в пункте 33 настоящего административного регламента.
60. Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
61. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос, определенный статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
62. После получения в рамках межведомственного информационного взаимодействия сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает документы, представленные заявителем, и сведения, полученные по межведомственному запросу, для направления их на рассмотрение в экспертный Совет по вопросам применения и технического обслуживания контрольно-кассовой техники на территории Новосибирской области, образованный приказом министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 20.11.2012 № 406 "Об экспертном совете по вопросам применения и технического обслуживания контрольно-кассовой техники на территории Новосибирской области" (далее - Совет).
62.1. Срок выполнения настоящей административной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней с даты регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами.
63. Конечным результатом выполнения административной процедуры является направление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на рассмотрение в Совет.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги
или об отказе в предоставлении государственной услуги
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)

64. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на рассмотрение в Совет. Срок предоставления документов в Совет не должен превышать 12 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами.
65. Совет не позднее 15 рабочих дней со дня поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рассматривает их и готовит предложения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
66. Специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, с учетом предложений Совета готовит уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги (далее - уведомление) с обоснованием причин отказа и направляет его начальнику отдела.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
67. Срок выполнения настоящего административного действия не должен превышать 1 рабочего дня со дня подготовки предложения Советом.
68. Начальник отдела в течение 1 рабочего дня со дня получения уведомления рассматривает и направляет его на подпись министру.
69. После подписания уведомления министром специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет его заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении.
В случае поступления в Минпромторг НСО заявления в форме электронного документа уведомление направляется по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
69.1. В случае подачи заявления через Единый портал информирование о принятом решении происходит через "Личный кабинет" заявителя на Едином портале.
(п. 69.1 введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106; в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
70. Срок выполнения настоящего административного действия не должен превышать 2 рабочих дней со дня подписания уведомления министром.
71. Конечным результатом выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.

Оформление свидетельства о регистрации центра технического
обслуживания контрольно-кассовой техники

72. Основанием для начала административной процедуры является подписанное министром уведомление о предоставлении государственной услуги.
73. Специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет свидетельство о регистрации центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники (далее - свидетельство) и обеспечивает его представление министру на подпись.
74. Свидетельство должно содержать следующие сведения:
1) наименование органа, принявшего решение;
2) номер свидетельства;
3) полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя;
4) адрес местонахождения (места жительства) юридического лица (индивидуального предпринимателя);
5) государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;
6) перечень моделей контрольно-кассовой техники, в отношении которой заявитель является центром технического обслуживания;
7) срок действия свидетельства, в соответствии со сроком действия договора с поставщиком о техническом обслуживании и ремонте контрольно-кассовой техники.
75. Срок выполнения настоящего административного действия не должен превышать 1 рабочего дня.
76. Свидетельство вручается заявителю лично в часы приема заявителей или направляется заказным почтовым отправлением, с уведомлением о вручении, по адресу, указанному в заявлении.
77. Специалист отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, не позднее 1 рабочего дня после подписания свидетельства министром вносит сведения в перечень центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники (далее - перечень).
78. Перечень должен содержать следующие сведения:
1) порядковый номер по списку;
2) номер и дата выдачи свидетельства;
3) номер и дата регистрации протокола заседания Совета;
4) полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя;
5) адрес местонахождения (места жительства) юридического лица (индивидуального предпринимателя);
6) государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (ОГРН);
7) перечень моделей контрольно-кассовой техники, в отношении которой заявитель является центром технического обслуживания;
8) срок действия свидетельства.
79. Конечным результатом выполнения административной процедуры является оформление свидетельства и внесение сведений в перечень.

Порядок осуществления в электронной форме,
в том числе с использованием Единого портала,
РПГУ, административных процедур

Утратил силу. - Приказ Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами

82. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляет начальник отдела.
83. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги

84. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, граждан, их объединений и организаций, принятие решений об устранении соответствующих нарушений и носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы, утверждаемых министром), внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей, граждан, их объединений и организаций).
85. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом Минпромторга НСО формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты отдела, участвующего в предоставлении государственной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте, а в случае направления обращения в форме электронного документа - по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
86. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.

Ответственность государственных служащих и иных должностных
лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

87. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности выполнения административных процедур, определенных настоящим административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятия в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
88. Ответственность специалистов за несоблюдение и неисполнение положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Новосибирской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

89. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Минпромторга НСО при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
90. Заявители, граждане, их объединения и организации вправе направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться устно в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
91. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в адрес министра.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование Минпромторга НСО, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316, от 08.05.2015 № 106)
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов министр продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
На обращение, поступившее в Минпромторг НСО в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316, от 08.05.2015 № 106)
92. При устном обращении содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя, граждан, их объединений и организаций дается устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных служащих

93. В случае нарушения прав и законных интересов заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего.
94. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
7) отказ Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная в Минпромторг НСО.
95. При подаче жалобы заявитель вправе получить в Минпромторге НСО копии документов, подтверждающих обжалуемое решение, действия (бездействие) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Минпромторг НСО. Жалоба на решение, принятое министром, подается в Правительство Новосибирской области заместителю Губернатора Новосибирской области, курирующему деятельность Минпромторга НСО.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 08.05.2015 № 106)
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Минпромторга НСО, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 16.06.2015 № 146)
Жалоба также может быть направлена через ГАУ НСО "МФЦ".
(абзац введен приказом Минпромторга Новосибирской области от 18.07.2013 № 194; в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 22.11.2013 № 316)
Запись заявителей на личный прием министра осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальных сайтах Минпромторга НСО, Правительства Новосибирской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Специалист Минпромторга НСО, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.
96. Жалоба должна содержать:
1) наименование Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительстве заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Минпромторга НСО, должностного лица Минпромторга НСО либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
97. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
98. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области от 23.08.2013 № 243)
99. Жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, оставляется без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а заявителю, направившему такую жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
100. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
101. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
102. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Минпромторг НСО. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
(в ред. приказов Минпромторга Новосибирской области от 23.08.2013 № 243, от 08.05.2015 № 106)
103. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не направлялся, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой в Минпромторг НСО.
104. Жалоба, поступившая в Минпромторг НСО, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минпромторга НСО в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
105. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минпромторгом НСО опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
106. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 105 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
107. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Новосибирской области.
108. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) министра, а также принятые им решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.
109. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения Минпромторга НСО со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.





Приложение № 1
к Административному регламенту
министерства промышленности,
торговли и развития предпринимательства
Новосибирской области предоставления
государственной услуги по регистрации
центров технического обслуживания
контрольно-кассовой техники
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 16.06.2015 № 146)

Форма

Министру промышленности, торговли
и развития предпринимательства
Новосибирской области
_________________________________
(Ф.И.О.)

Заявление
о регистрации в качестве центра технического
обслуживания контрольно-кассовой техники

Заявитель _________________________________________________________________
(наименование и организационно-правовая форма юридического лица
___________________________________________________________________________
или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя)

Прошу Вас зарегистрировать в качестве центра технического обслуживания
контрольно-кассовой техники по следующим моделям контрольно-кассовой
техники:
___________________________________________________________________________
(перечень моделей контрольно-кассовой техники)
Сокращенное наименование __________________________________________________
Фирменное наименование ____________________________________________________
Адрес местонахождения заявителя ___________________________________________
Телефон _________________ e-mail (если имеется): __________________________
Основной государственный регистрационный номер записи о создании
юридического лица (индивидуального предпринимателя) _______________________
Адрес места нахождения органа, осуществляющего государственную регистрацию
___________________________________________________________________________

Перечень прилагаемых документов:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
и т.д.
При необходимости получить информацию по вопросам регистрации в
качестве центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники в
электронной форме в данной строке указывается запрашиваемая информация
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Заявитель своей подписью подтверждает достоверность представленных
сведений.

Фамилия, имя, отчество
руководителя организации
или индивидуального
предпринимателя ________________________________ "___" __________ 20__ г.
(подпись, печать (при ее наличии)) дата





Приложение № 2
к Административному регламенту
министерства промышленности,
торговли и развития предпринимательства
Новосибирской области предоставления
государственной услуги по регистрации
центров технического обслуживания
контрольно-кассовой техники

БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по регистрации центров
технического обслуживания контрольно-кассовой техники
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Минпромторга Новосибирской области
от 08.05.2015 № 106)


Прием и регистрация заявления с
прилагаемыми к нему документами

\/

Формирование и направление межведомственного запроса, подготовка
и направление документов в экспертный Совет по вопросам
применения и технического обслуживания контрольно-кассовой
техники на территории Новосибирской области

\/

Принятие решения о предоставлении государственной услуги
или об отказе в предоставлении государственной услуги

\/

Оформление свидетельства о регистрации центра
технического обслуживания контрольно-кассовой техники



------------------------------------------------------------------