Приказ управления по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области от 03.07.2013 N 185 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в управлении по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области"
УПРАВЛЕНИЕ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 3 июля 2013 г. № 185
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В УПРАВЛЕНИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа управления по обеспечению деятельности мировых судей
Новосибирской области от 27.11.2015 № 393)
В целях реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", во исполнение поручения заместителя Председателя Правительства Российской Федерации - Руководителя Аппарата Правительства Российской Федерации от 24.04.2013 и распоряжения Губернатора Новосибирской области от 06.05.2013 № 63/13 в целях обеспечения конституционного права граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления приказываю:
1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в управлении по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник управления
В.А.ЧИРКУНОВ
Утверждена
приказом
начальника управления по обеспечению
деятельности мировых судей
Новосибирской области
от 3 июля 2013 г. № 185
ИНСТРУКЦИЯ
О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В УПРАВЛЕНИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МИРОВЫХ СУДЕЙ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа управления по обеспечению деятельности мировых судей
Новосибирской области от 27.11.2015 № 393)
1. Общие положения
1. Инструкция о порядке организации работы с обращениями граждан в управлении по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области (далее - Инструкция) устанавливает требования к организации личного приема граждан и работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Управление по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области (далее - Управление) в письменной форме или в форме электронного документа, а также устных обращений.
2. Работа по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема граждан в Управлении осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"), иными федеральными законами, Уставом Новосибирской области, законами и иными нормативно-правовыми актами Новосибирской области, а также настоящей Инструкцией.
3. Управлением рассматриваются обращения граждан, поступившие в письменной и устной формах, в форме электронного документа, на личном приеме по вопросам, находящимся в ведении Управления в соответствии с федеральным законодательством, законами и иными нормативно-правовыми актами Новосибирской области, Положением об управлении по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области, утвержденным постановлением Губернатора Новосибирской области от 18.09.2012 № 162.
4. Обращения, поступившие в Управление, подлежат обязательному рассмотрению. Отказ в приеме обращения, рассмотрение которого входит в компетенцию Управления, не допускается.
5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение содержащихся в нем сведений, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления, должностном лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
2. Порядок организации работы с
письменными обращениями граждан
2.1. Прием, учет и первичная обработка
письменных обращений граждан
2.1.1. Письменные обращения граждан, поступившие в Управление, подлежат обязательному рассмотрению.
Почтовый адрес для обращений граждан, направляемых в письменной форме: 630099, г. Новосибирск, ул. М. Горького, 89.
Адрес электронной почты для обращений граждан, направляемых в форме электронного документа: umsnso@mail.ru.
Официальный сайт Управления: www.ums.nso.ru.
Телефон, факс: (383) 231-08-47.
2.1.2. Рассмотрение обращений граждан осуществляется начальником Управления, его заместителем или по их поручению другими должностными лицами Управления, должностными регламентами которых предусмотрены полномочия по рассмотрению обращений граждан.
2.1.3. Прием, учет и первичная обработка поступивших в Управление письменных обращений граждан осуществляется работником Управления, должностным регламентом которого предусмотрены полномочия по приему, учету и первичной обработке обращений граждан.
2.1.4. Письменные обращения граждан, поступившие в конвертах, подлежат обязательному вскрытию и предварительному просмотру.
2.1.5. При получении письменных обращений граждан проверяются установленные Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" реквизиты обращения, наличие указанных автором вложений и приложений.
2.1.6. В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
- наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
2.1.7. Обращение, поступившее в Управление в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящей Инструкцией. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
- почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
2.1.8. Письменные обращения граждан, содержащие в адресной части обращения пометку "Лично", рассматриваются на общих основаниях в соответствии с настоящей Инструкцией.
2.1.9. Ответ на обращение не дается в случаях, если:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (или адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- текст письменного обращения не поддается прочтению. Данное обращение не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
2.1.10. Начальник Управления, его заместитель, иные работники Управления, должностными регламентами которых предусмотрены полномочия по рассмотрению обращений граждан, при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
2.1.11. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
2.1.12. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, его заместитель, работник Управления, должностным регламентом которого предусмотрены полномочия по рассмотрению обращений граждан, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление, орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
2.1.13. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Управление или соответствующему должностному лицу.
2.1.14. Принимаются к сведению, учитываются и подлежат списанию в дело с уведомлением в течение семи дней со дня регистрации автора письменного обращения о принятии к сведению изложенной им информации следующие письменные обращения:
- не предполагающие ответа;
- не содержащие конкретных предложений, заявлений или жалоб;
- не содержащие сведений о нарушенном праве гражданина и основанные на общих рассуждениях автора по проблемам внутренней и внешней политики государства;
- не содержащие новой информации по вопросам, ранее уже поднятым этим автором, которые решены или не требуют дополнительного рассмотрения;
- связанные с рекламой товаров и услуг.
2.2. Регистрация письменных обращений граждан
2.2.1. Письменное обращение гражданина подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Управление.
2.2.2. Регистрация письменного обращения гражданина осуществляется работником Управления, должностным регламентом которого предусмотрено данное полномочие.
2.2.3. Письменное обращение должно быть изучено работником Управления и проверено на предмет повторного поступления письменного обращения в Управление по вопросам, изложенным в письменном обращении. Повторными обращениями являются предложения, заявления, жалобы, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу. Обращения одного и того же гражданина, поступающие в Управление в течение календарного года, регистрируются под одним номером.
Многократными являются обращения, поступившие три и более раз по одному и тому же вопросу, на которые автору даны исчерпывающие ответы.
Если обращение подписано двумя и более авторами, обращение является коллективным.
Почтовый конверт, в котором письменное обращение поступило в Управление, сохраняется и приобщается к письменному обращению.
2.2.4. Письменное обращение регистрируется работником Управления в журнале учета письменных обращений граждан (приложение № 1).
На лицевой стороне первого листа письменного обращения в правом нижнем углу (или на свободном поле) проставляется регистрационный штамп, где указывается дата регистрации о входящий номер, состоящий из начальной (первой) буквы фамилии гражданина и порядкового номера по журналу (например, "А-25").
На каждое поступившее письменное обращение заводится алфавитная карточка (приложение № 2).
При регистрации письменного обращения гражданина в журнале и заполнении алфавитной карточки указываются:
- регистрационный номер обращения;
- дата поступления обращения;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
- место работы, должность, социальная категория гражданина;
- краткое содержание обращения;
- сведения о повторном обращении и причинах повторного обращения;
- сведения об исполнителе;
- результат рассмотрения.
2.3. Порядок и сроки рассмотрения письменных обращений
2.3.1. После регистрации письменного обращения гражданина, работник Управления не позднее следующего рабочего дня после регистрации обращения передает зарегистрированное письменное обращение начальнику Управления, в случае его отсутствия - лицу, исполняющему обязанности начальника Управления, для оформления поручения в виде резолюции о порядке, сроке рассмотрения данного обращения, а также наименовании структурного подразделения Управления, которому поручено рассмотрение обращения.
2.3.2. После оформления поручения в виде резолюции на письменном обращении начальник Управления, а в случае его отсутствия лицо, исполняющее его обязанности, передает письменное обращение работнику Управления, который в этот же день под роспись в журнале передает данное письменное обращение начальнику структурного подразделения, которому поручено рассмотрение данного обращения.
2.3.3. Начальник структурного подразделения, получивший письменное обращение для рассмотрения, не позднее следующего рабочего дня после его получения передает письменное обращение работнику данного структурного подразделения Управления, должностным регламентом которого предусмотрено полномочие по рассмотрению обращений граждан, для исполнения.
2.3.4. В ходе рассмотрения обращения работник Управления, которому было поручено рассмотрение письменного обращения:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
- запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и предварительного следствия;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, предусмотренных статьей 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
2.3.5. Письменное обращение, поступившее в Управление, должно быть рассмотрено в течение тридцати дней со дня его регистрации.
2.3.6. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" начальник Управления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на тридцать дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
2.3.7. Ответ на обращение подписывается начальником Управления, а в случае его отсутствия - лицом, исполняющим его обязанности.
2.3.8. Ответ на обращение, поступившее в Управление в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
3. Личный прием граждан
3.1. Личный прием граждан в Управлении осуществляется начальником Управления, его заместителем, в дни, установленные в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным начальником Управления.
3.2. Информация о месте, днях и часах приема граждан размещается на официальном сайте Управления www.ums.nso.ru и на информационном стенде в месте приема граждан в Управлении.
3.3. Запись граждан на личный прием к начальнику Управления, его заместителю осуществляет работник Управления, должностным регламентом которого предусмотрено соответствующее полномочие.
Предварительная запись гражданина на личный прием может осуществляться при личном обращении гражданина, посредством телефонной связи с учетом утвержденного графика приема граждан, содержания обращения гражданина и компетенции Управления, при этом оговаривается время приема, разъясняется порядок приема.
Информация о предварительной записи на личный прием гражданина вносится работником Управления в журнал учета обращений граждан на личном приеме (приложение № 3), при этом в журнале указываются фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, его адрес местожительства, суть обращения.
3.4. При личном приеме гражданину необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Абзац утратил силу. - Приказ управления по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области от 27.11.2015 № 393.
3.5. Непосредственно перед личным приемом граждан работником Управления, должностным регламентом которого предусмотрены полномочия по организации приема граждан, проводится необходимая организационно-техническая подготовка:
- создание комфортных условий для граждан, ожидающих приема;
- регистрация граждан;
- подготовка информации по отдельным (в том числе повторным) обращениям;
- консультирует граждан о порядке проведения личного приема и о компетенции должностных лиц в решении поставленных гражданами вопросов;
- устанавливает очередность приема, предоставляя преимущество льготным категориям граждан, учитывая их состояние здоровья, удаленность места проживания, время прибытия на прием.
3.6. При осуществлении личного приема начальник Управления, его заместитель заполняют карточку приема граждан (приложение № 4), в которой указываются фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, адрес местожительства, содержание обращения, фамилия должностного лица, осуществляющего прием, результат рассмотрения обращения, сведения о повторных обращениях.
3.7. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан в устной форме в ходе личного приема, о чем делается соответствующая запись в карточке приема граждан.
3.8. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящей Инструкцией.
3.9. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее ему был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.10. Если во время личного приема будет установлено, что в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.11. Начальник Управления, его заместитель принимают решение по рассмотрению поставленных вопросов.
3.12. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
(п. 3.12 введен приказом управления по обеспечению деятельности мировых судей Новосибирской области от 27.11.2015 № 393)
4. Прием граждан начальниками и иными работниками
структурных подразделений Управления
4.1. Прием граждан начальниками структурных подразделений Управления осуществляется согласно графику приема граждан, утвержденному начальником Управления.
4.2. В случае личного обращения граждан вне графика приема граждан и невозможности приема граждан соответствующим начальником структурного подразделения Управления, начальник структурного подразделения дает поручение работнику соответствующего структурного подразделения Управления о приеме данного гражданина.
4.3. В ходе личного приема начальниками структурных подразделений Управления, работниками соответствующих структурных подразделений может быть принято письменное обращение гражданина, которое подлежит обязательным регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящей Инструкцией.
На втором экземпляре письменного обращения или копии обращения при (наличии) указывается должность, фамилия, подпись лица, принявшего письменное обращение, и дата его принятия.
4.4. В случае если гражданин совершает действия, представляющие непосредственную угрозу для жизни и здоровья окружающих, работник Управления вызывает сотрудников полиции, при необходимости, работников скорой медицинской помощи.
4.5. При обращении гражданина по телефону работник Управления, принявший звонок, подробно, в вежливой форме консультирует обратившегося гражданина по интересующему его вопросу, дает разъяснения о подведомственности рассмотрения вопросов, компетенции должностных лиц Управления и порядке обращения к ним.
4.6. Граждане информируются:
- о должностных лицах, которым поручено рассмотрение обращения;
- о переадресации обращения в другой государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- о продлении сроков рассмотрения обращения, с указанием оснований.
Консультации предоставляются по вопросам:
- требований к оформлению письменного обращения;
- мест и времени проведения личного приема граждан должностными лицами Управления;
- порядка проведения личного приема должностными лицами Управления;
- порядка и сроков рассмотрения обращений;
- порядка обжалования принятого по обращению решения или действия (бездействия) должностных лиц в связи с рассмотрением обращения.
Консультации предоставляются при обращении гражданина лично, с использованием телефонной связи.
4.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Ответы и разъяснения на устные обращения граждан даются, как правило, в день обращения. Если дать ответ (разъяснение) в день обращения не представляется возможным или гражданин настаивает на предоставлении письменного ответа, ему дается разъяснение о порядке и сроке получения ответа.
При невозможности работника Управления, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован для ответа другому должностному лицу Управления в соответствии с его компетенцией.
5. Контроль за соблюдением порядка и
сроков рассмотрения обращений граждан
5.1. Контроль за полным и своевременным рассмотрением обращений граждан в Управлении осуществляется начальником соответствующего структурного подразделения Управления, которому было поручено рассмотрение данного обращения гражданина.
5.2. Начальники структурных подразделений Управления, которым поручено рассмотрение обращений граждан, обязаны контролировать полноту, качество и своевременность рассмотрения обращений граждан исполнителями.
5.3. В случае обнаружения нарушения работниками Управления в ходе рассмотрения обращений граждан их прав, свобод и законных интересов, сроков рассмотрения обращения, об этом незамедлительно сообщается начальнику Управления, его заместителю для принятия решений в отношении лица, допустившего такие нарушения, в соответствии с действующим законодательством.
6. Ответственность за нарушение порядка
и сроков рассмотрения обращений граждан
Лица, виновные в нарушении прав, свобод и законных интересов граждан, сроков и порядка рассмотрения обращений граждан, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7. Обжалование решений, действий (бездействия)
должностных лиц Управления
Гражданин вправе обжаловать принятое по обращению решение или действие (бездействие) должностного лица Управления в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Инструкции
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Номер п/п
Ф.И.О.
Адрес заявителя
Дата поступления
Откуда поступили, исходящие номера и даты
1
2
3
4
5
Краткое содержание
Куда и откуда направлены (резолюция)
Расписка в получении
Отметка об исполнении
Дата направления повторных заявлений
6
7
8
9
10
Приложение № 2
к Инструкции
АЛФАВИТНАЯ КАРТОЧКА УЧЕТА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА
(первая сторона)
Фамилия ___________________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________________
Отчество __________________________________________________________________
Место жительства __________________________________________________________
Место работы, должность, социальная категория гражданина __________________
___________________________________________________________________________
Дата приема _______________ кто принял ____________________________________
№ учета по журналу учета приема ___________________________________________
Первичное обращение _______________________________________________________
Повторное обращение и его причина _________________________________________
(вторая сторона)
Краткое содержание обращения ______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Причины обращения _________________________________________________________
Кем и какое решение принято по обращению __________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение № 3
к Инструкции
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
на личном приеме
Номер п/п
Ф.И.О.
Адрес заявителя
Дата поступления
Откуда поступили, исходящие номера и даты
1
2
3
4
5
Краткое содержание
Куда и откуда направлены (резолюция)
Расписка в получении
Отметка об исполнении
Дата направления повторных заявлений
6
7
8
9
10
Приложение № 4
к Инструкции
КАРТОЧКА ПРИЕМА ГРАЖДАН
№ __________ дата приема "____" __________ 20___ г.
(первая сторона)
Фамилия, имя, отчество заявителя __________________________________________
Адрес местожительства _____________________________________________________
Содержание обращения ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Должность, фамилия лица, осуществляющего прием граждан ____________________
Результат рассмотрения обращения __________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(вторая сторона)
Отметка о повторных обращениях ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------